Regulations
1. | Diese Verordnung definiert die allgemeinen Bedingungen, Regeln und die Verkaufsmethode, die von AGRO-RAMI Raniś i wspólnicy sp. z o.o. mit Sitz in Kościelna Wieś über den Online-Shop hurtowniaw.agrorami.pl (im Folgenden als der "Online-Shop") durchgeführt wird, und legt die Regeln und Bedingungen für die Erbringung von kostenlosen Dienstleistungen durch AGRO-RAMI Raniś i wspólnicy sp. z o.o. mit Sitz in Kościelna Wieś elektronisch fest. | |||||||||
§ 1 Definitionen | ||||||||||
1. | Werktage - bedeutet Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. | |||||||||
2. | Lieferung - bedeutet die tatsächliche Lieferung der in der Bestellung spezifizierten Waren an den Kunden durch den Verkäufer über den Spediteur. | |||||||||
3. | Spediteur - bedeutet die Einrichtung, mit der der Verkäufer bei der Lieferung von Waren zusammenarbeitet: | |||||||||
a) | Kurierunternehmen; | |||||||||
b) | Eigenes Transportmittel des Verkäufers. | 4. | Passwort - bedeutet eine Sequenz aus alphanumerischen oder anderen Zeichen, die vom Kunden nach dem ersten Login im Online-Shop gewählt wird und dazu dient, den Zugriff auf das Kundenkonto im Online-Shop zu sichern. | |||||||
5. | Kunde - bedeutet eine Einrichtung, für die gemäß den Vorschriften und gesetzlichen Bestimmungen elektronische Dienstleistungen erbracht werden können oder mit der ein Kaufvertrag abgeschlossen werden kann, mit Ausnahme von Verbrauchern, d. h. natürlichen Personen, die eine Rechtshandlung mit einem Unternehmer abschließen, die nicht unmittelbar mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt. | |||||||||
6. | Kundenkonto - bedeutet ein individuelles Panel für jeden Kunden, das in seinem Namen vom Verkäufer aktiviert wird, nach der Kundenregistrierung und dem Abschluss des Vertrags für die Erbringung der Dienstleistung zur Kundenkontopflege. | |||||||||
7. | Unternehmer - bedeutet eine natürliche Person, juristische Person oder sonstige rechtsfähige Organisationseinheit, die selbständig Geschäfts- oder Berufstätigkeit ausübt und eine Rechtshandlung unmittelbar im Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit vornimmt. | |||||||||
8. | Unternehmer mit Verbraucherrechten - bedeutet eine natürliche Person, die einen Kaufvertrag direkt im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit abschließt, wenn sich aus dem Inhalt des Kaufvertrags ergibt, dass er für diesen Unternehmer keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aus dem Gegenstand seiner Geschäftstätigkeit, der auf der Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Register und Informationen zur Wirtschaftstätigkeit verfügbar gemacht wird. | |||||||||
9. | Vorschriften - bedeutet diese Vorschriften. | |||||||||
10. | Registrierung - bedeutet eine faktische Handlung, die in der in den Vorschriften festgelegten Weise durchgeführt wird und erforderlich ist, damit der Kunde alle Funktionalitäten des Online-Shops nutzen kann. | |||||||||
11. | Verkäufer - bedeutet AGRO-RAMI Raniś i wspólnicy sp. z o.o. mit Sitz in Kościelna Wieś (62-811), ul. Poznańska 19, USt-ID: 6080074994, REGON: 300839532, eingetragen im Unternehmensregister des Amtsgerichts Poznań - Nowe Miasto i Wilda in Poznań, IX Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0001024623, mit einem Stammkapital von 500.000 PLN; E-Mail: kontakt@agrorami.pl, der auch der Inhaber des Online-Shops ist. | |||||||||
BDO-Nummer - 000076524. | ||||||||||
12. | Website des Online-Shops - bedeutet die Websites, unter denen der Verkäufer den Online-Shop betreibt, der unter der Domain hurtownia.agrorami.pl betrieben wird. | |||||||||
13. | Waren - bedeutet ein Produkt, das vom Verkäufer über die Website des Online-Shops präsentiert wird und Gegenstand eines Kaufvertrags sein kann. | |||||||||
14. | Haltbarkeit - die Fähigkeit der Waren, ihre Funktion und Eigenschaften während der normalen Nutzung aufrechtzuerhalten. | |||||||||
15. | Dauerhaftes Medium - bedeutet ein Material oder Werkzeug, das es dem Kunden oder Verkäufer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen auf eine Weise zu speichern, die in Zukunft einen Zugang zu den Informationen für einen für die beabsichtigten Zwecke angemessenen Zeitraum ermöglicht und die Reproduktion der gespeicherten Informationen in unveränderter Form ermöglicht. | |||||||||
16. | Kaufvertrag - bedeutet einen Fernabsatzvertrag, der zu den in den Vorschriften festgelegten Bedingungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossen wird. | |||||||||
§ 2 Allgemeine Bestimmungen und Nutzung des Online-Shops | ||||||||||
1. | Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, Namensrechte, seiner Domain, der Website des Online-Shops sowie an Mustern und Formularen, die auf der Website des Online-Shops veröffentlicht sind (mit Ausnahme von Logos und einigen Fotos, deren Urheberrecht Dritten gehört), gehören dem Verkäufer, und ihre Nutzung darf nur in einer Weise erfolgen, die in den Vorschriften festgelegt und mit der schriftlichen Zustimmung des Verkäufers übereinstimmt. | |||||||||
2. | Der Verkäufer wird sich bemühen, sicherzustellen, dass die Nutzung des Online-Shops für Internetbenutzer mit allen gängigen Webbrowsern, Betriebssystemen, Gerätetypen und Arten von Internetverbindungen möglich ist. Die minimalen technischen Anforderungen, die die Nutzung der Website des Online-Shops ermöglichen, umfassen eine Webbrowser-Version von mindestens Microsoft Edge 109 oder Internet Explorer 11 oder Chrome 110 oder FireFox 109 oder Opera 95 oder Safari 11 oder später, mit aktivierter JavaScript-Unterstützung, die Akzeptanz von "Cookies"-Dateien und eine Internetverbindung mit einer minimalen Bandbreite von 256 kbit/s. Die Website des Online-Shops ist für eine minimale Bildschirmauflösung von 1024x768 Pixel optimiert. | |||||||||
3. | Der Verkäufer verwendet den Mechanismus der "Cookies", der beim Besuch der Website des Online-Shops durch Kunden vom Server des Verkäufers auf der Festplatte des Endgeräts des Kunden gespeichert wird. Die Verwendung von "Cookies" soll die ordnungsgemäße Funktion der Website des Online-Shops auf den Endgeräten der Kunden gewährleisten. Dieser Mechanismus zerstört nicht das Endgerät des Kunden oder führt keine Konfigurationsänderungen an den Endgeräten des Kunden oder der auf diesen Geräten installierten Software durch. Jeder Kunde kann den Mechanismus der "Cookies" in seinem Webbrowser deaktivieren. Der Verkäufer weist jedoch darauf hin, dass die Deaktivierung von "Cookies" die Nutzung der Website des Online-Shops erschweren oder unmöglich machen kann. | |||||||||
4. | Um eine Bestellung im Online-Shop über die Website des Online-Shops aufzugeben und elektronische Dienstleistungen über die Website des Online-Shops zu nutzen, muss der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügen. | |||||||||
5. | Es ist dem Kunden untersagt, Inhalte rechtswidriger Natur bereitzustellen und den Online-Shop, die Website des Online-Shops oder kostenlose Dienstleistungen des Verkäufers in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz, die guten Sitten oder die persönlichen Rechte Dritter verstößt. | |||||||||
6. | Der Verkäufer erklärt, dass die öffentliche Natur des Internets und die Nutzung elektronisch erbrachter Dienste das Risiko des Erwerbs und der Modifizierung von Kundendaten durch unbefugte Personen mit sich bringen können, daher sollten Kunden geeignete technische Maßnahmen zur Minimierung der oben genannten Risiken verwenden. Insbesondere sollten sie Antivirenprogramme und Identitätsschutz für Internetnutzer verwenden. Der Verkäufer bittet den Kunden niemals, sein Passwort in irgendeiner Form bereitzustellen. | |||||||||
7. | Es ist nicht zulässig, die Ressourcen und Funktionen des Online-Shops für Aktivitäten zu nutzen, die die Interessen des Verkäufers verletzen würden, d.h. Werbeaktivitäten eines anderen Unternehmers oder Produkts; Aktivitäten, die darin bestehen, Inhalte zu veröffentlichen, die nicht mit der Tätigkeit des Verkäufers zusammenhängen; Aktivitäten, die darin bestehen, unwahre oder irreführende Inhalte zu veröffentlichen. | |||||||||
§ 3 Registrierung | ||||||||||
1. | Um ein Kundenkonto zu erstellen, ist der Kunde verpflichtet, sich kostenlos zu registrieren. | |||||||||
2. | Die Registrierung ist erforderlich, um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben. | |||||||||
3. | Um sich zu registrieren, füllt der Kunde das von dem Verkäufer auf der Website des Online-Shops bereitgestellte Registrierungsformular aus, indem er die entsprechende Funktion im Registrierungsformular auswählt und dieses an den Verkäufer sendet. Nach Erhalt des Registrierungsformulars überprüft der Verkäufer den Antrag des Kunden und informiert den Kunden innerhalb von 10 Werktagen elektronisch an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse über die mögliche Annahme des Antrags. Das Fehlen einer Information innerhalb von 10 Werktagen bedeutet die Ablehnung des Antrags. Wenn der Verkäufer den Antrag des Kunden akzeptiert, erstellt der Verkäufer ein Kundenkonto und sendet dem Kunden an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung über den Abschluss des Vertrags für die Erbringung der Dienstleistung der elektronischen Kundenkontoführung zusammen mit den für die erste Anmeldung erforderlichen Daten zu. Nach der ersten Anmeldung im Kundenkonto sollte der Kunde das Passwort ändern. | |||||||||
4. | Beim Ausfüllen des Registrierungsformulars hat der Kunde die Möglichkeit, sich mit den Regeln des Online-Shops und anderen Dokumenten vertraut zu machen, die die Regeln für die Nutzung des Online-Shops festlegen, indem er die entsprechenden Felder im Registrierungsformular markiert und deren Inhalt akzeptiert. | |||||||||
5. | Während der Registrierung kann der Kunde freiwillig der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken zustimmen, indem er das entsprechende Feld im Registrierungsformular auswählt. In einem solchen Fall informiert der Verkäufer deutlich über den Zweck der Erhebung der personenbezogenen Daten des Kunden sowie über die bekannten oder erwarteten Empfänger dieser Daten durch den Verkäufer. | |||||||||
6. | Die Zustimmung des Kunden zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken ist nicht Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrags mit dem Verkäufer für die Erbringung der Dienstleistung der elektronischen Kundenkontoführung. Die Zustimmung kann jederzeit durch Abgabe einer entsprechenden Erklärung an den Verkäufer widerrufen werden. Die Erklärung kann beispielsweise an die Adresse des Verkäufers per E-Mail gesendet werden. | |||||||||
§ 4 Bestellungen | ||||||||||
1. | Die auf der Website des Online-Shops enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern nur eine Aufforderung an Kunden, Angebote zur Abschluss eines Kaufvertrags abzugeben. | |||||||||
2. | Der Kunde kann Bestellungen im Online-Shop über die Website des Online-Shops an 7 Tagen in der Woche, 24 Stunden am Tag aufgeben. | |||||||||
3. | Der Kunde, der eine Bestellung über die Website des Online-Shops aufgibt, erstellt die Bestellung, indem er die von ihm interessierten Waren auswählt. Das Hinzufügen von Waren zur Bestellung erfolgt durch Auswahl des Befehls "IN DEN WARENKORB LEGEN" unter den entsprechenden Waren, die auf der Website des Online-Shops präsentiert werden. Nach Abschluss der gesamten Bestellung und Angabe der Liefermethode im "WARENKORB" gibt der Kunde die Bestellung ab, indem er das Bestellformular auswählt und an den Verkäufer sendet, indem er die Schaltfläche "Bestellung aufgeben" auf der Website des Online-Shops auswählt. | |||||||||
4. | Das Aufgeben einer Bestellung stellt das Angebot des Kunden an den Verkäufer dar, einen Kaufvertrag für die in der Bestellung enthaltenen Waren abzuschließen. | |||||||||
5. | Nach Aufgabe der Bestellung sendet der Verkäufer eine Bestätigung ihrer Abgabe an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. | |||||||||
6. | Anschließend sendet der Verkäufer nach Bestätigung der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse Informationen über die Annahme der Bestellung zur Ausführung. Die Informationen über die Annahme der Bestellung zur Ausführung stellen die Erklärung des Verkäufers zur Annahme des Angebots gemäß § 4 Abs. 4 oben dar, und ab dem Zeitpunkt des Empfangs durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zustande. | |||||||||
7. | Bei der Bezahlung für gekaufte Waren, die in Anhang Nr. 15 zum Gesetz vom 11. März 2004 über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen (konsolidierter Text Dz.U. 2018 Punkt 2174 in der geänderten Fassung) aufgeführt sind und deren Zahlungen durch eine Rechnung dokumentiert werden, in der der Gesamtbetrag PLN 15.000 brutto oder den Äquivalent dieses Betrags übersteigt - sind die Steuerpflichtigen verpflichtet, den Mechanismus der geteilten Zahlung gemäß den geltenden Vorschriften anzuwenden, sofern dies auf den Kunden zutrifft, der die Bestellung aufgibt. | |||||||||
Die vom Verkäufer ausgestellte Rechnung sollte, wie oben erwähnt, die Worte "Mechanismus der geteilten Zahlung" enthalten. Die Parteien einer solchen Transaktion sind verpflichtet, ein Abrechnungskonto gemäß Art. 49 Abs. 1 Punkt 1 des Gesetzes vom 29. August 1997 über das Bankwesen oder ein persönliches Konto in einer Genossenschafts-Sparkasse und Kreditgenossenschaft zu haben, das im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit in polnischer Währung eröffnet wurde. | ||||||||||
§ 5 Zahlungen | ||||||||||
1. | Die auf der Website des Online-Shops für ein bestimmtes Produkt angegebenen Preise stellen Brutto- und Nettopreise dar und enthalten keine Informationen zu Lieferkosten und allen anderen Kosten, die der Kunde im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag tragen muss, über die der Kunde informiert wird, wenn er die Liefermethode auswählt und die Bestellung aufgibt. | |||||||||
2. | Dem Kunden können die folgenden Zahlungsmethoden für bestellte Waren zur Verfügung gestellt werden (die Informationen werden jeweils im Kundenkonto bereitgestellt): | |||||||||
a) | Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall beginnt die Bearbeitung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung der Auftragsannahme gesendet hat und nachdem die Mittel dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wurden); | |||||||||
b) | Zahlung in bar bei persönlicher Abholung - Zahlung im Büro des Verkäufers (in diesem Fall wird die Bestellung sofort bearbeitet, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung der Auftragsannahme gesendet hat, und die Ware wird im Büro des Verkäufers ausgegeben); | |||||||||
c) | Banküberweisung mit aufgeschobener Zahlungsfrist, die nur für Kunden mit gewährtem Handelskredit verfügbar ist (in diesem Fall beginnt die Auftragsabwicklung sofort, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung der Auftragsannahme geschickt hat, und die Zahlung für die Waren muss vom Kunden unter separat mit dem Verkäufer vereinbarten Bedingungen erfolgen). | |||||||||
Alle Zahlungsbedingungen, einschließlich der Zahlungsfrist und der Höhe des Warenkredits, sind im Kundenkonto einsehbar, auf das der Kunde jederzeit zugreifen kann. | ||||||||||
3. | Der Kunde hat die Zahlung für die Bestellung in der sich aus dem geschlossenen Kaufvertrag ergebenden Höhe innerhalb der mit dem Verkäufer vereinbarten Frist zu leisten. | |||||||||
4. | Für den Fall, dass der Kunde die Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist leistet, setzt der Verkäufer dem Kunden eine Nachfrist zur Zahlung und informiert ihn auf einem dauerhaften Datenträger darüber. Die Information über die Nachfrist zur Zahlung enthält auch den Hinweis, dass der Verkäufer im Falle des erfolglosen Ablaufs dieser Frist vom Kaufvertrag zurücktreten wird. Im Falle des unwirksamen Ablaufs der zweiten Zahlungsfrist wird der Verkäufer dem Kunden eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag gemäß Artikel 491 des Bürgerlichen Gesetzbuches zukommen lassen. | |||||||||
§ 6 Lieferung | ||||||||||
1. | Der Verkäufer bietet die Lieferung weltweit an. | |||||||||
2. | Die bestellten Waren werden dem Kunden durch einen Spediteur an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert. | |||||||||
3. | Am Tag des Versands der Ware an den Kunden (wenn die Option der persönlichen Abholung der Ware nicht gewählt wurde), erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung des Versands der Sendung durch den Verkäufer. | |||||||||
4. | Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Sendung zu dem Zeitpunkt und in der Weise zu prüfen, wie es bei Sendungen dieser Art üblich ist. Im Falle der Feststellung eines Mangels oder einer Beschädigung der Sendung hat der Kunde das Recht, vom Mitarbeiter des Frachtführers die Erstellung eines entsprechenden Protokolls zu verlangen. | |||||||||
5. | Der Kunde hat die Möglichkeit der persönlichen Abholung der bestellten Ware. Die Abholung kann im Büro des Verkäufers an Werktagen während der auf der Website des Geschäfts angegebenen Öffnungszeiten nach vorheriger Absprache mit dem Verkäufer über den Abholtermin per E-Mail oder telefonisch erfolgen. | |||||||||
6. | Der Verkäufer fügt der Sendung vorbehaltlich der Lieferung eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer für die gelieferten Waren bei. | |||||||||
7. | Auf Wunsch des Kunden stellt der Verkäufer im Kundenkonto (auf der Registerkarte "Rechnungsübersicht") eine Rechnung über die gelieferten Waren in Form einer elektronischen Datei im PDF-Format zur Verfügung. Um die Datei zu öffnen, muss der Kunde über eine kostenlose Software verfügen, die mit dem PDF-Format kompatibel ist. Der Verkäufer empfiehlt die Software Adobe Acrobat Reader, die kostenlos heruntergeladen werden kann unter http://www.adobe.com | |||||||||
8. | Im Falle der Abwesenheit des Kunden an der Adresse, die er bei der Bestellung als Lieferadresse angegeben hat, hinterlässt der Mitarbeiter des Transportunternehmens eine Nachricht oder versucht, den Kunden telefonisch zu erreichen, um einen Termin zu vereinbaren, an dem der Kunde anwesend ist. Im Falle der Rücksendung der bestellten Ware an den Internetshop durch den Spediteur, wird der Verkäufer den Kunden per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um erneut mit dem Kunden das Lieferdatum und die Kosten zu vereinbaren. | |||||||||
§ 7 Garantie für Unternehmen | ||||||||||
1. | Der Verkäufer schließt die Haftung für Gewährleistungsansprüche gegenüber Unternehmern aus. | |||||||||
§ 8 Garantie | ||||||||||
1. | Die vom Verkäufer verkauften Waren können durch eine vom Hersteller der Waren oder vom Händler gewährte Garantie abgedeckt sein. | |||||||||
2. | Im Falle von Waren, die unter eine Garantie fallen, werden Informationen über das Bestehen und den Inhalt der Garantie jedes Mal auf der Website des Shops präsentiert. | |||||||||
§ 9 Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag | ||||||||||
Beschwerden von Verbrauchern und Unternehmen bei Verbraucherrechten | ||||||||||
1. | Die Ware ist vertragsgemäß, wenn sie insbesondere die folgenden Anforderungen erfüllt: | |||||||||
a) | Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit und Funktionalität, bei Waren mit digitalen Elementen auch Kompatibilität, Interoperabilität und Verfügbarkeit von Updates; | |||||||||
b) | Eignung für einen bestimmten Zweck, für den sie vom Verbraucher oder vom Unternehmer nach dem Verbraucherrechtegesetz benötigt wird, worauf der Verbraucher oder der Unternehmer nach dem Verbraucherrechtegesetz den Verkäufer spätestens bei Vertragsabschluss hingewiesen hat und den der Verkäufer akzeptiert hat. | |||||||||
2. | Außerdem müssen die Waren, um als vertragsgemäß zu gelten: | |||||||||
a) | für die Zwecke geeignet sein, für die Waren der gleichen Art unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften, technischen Normen oder der guten fachlichen Praxis üblicherweise verwendet werden; | |||||||||
b) | in solchen Mengen auftreten und solche Eigenschaften aufweisen, einschließlich Haltbarkeit und Sicherheit und - bei Waren mit digitalen Elementen - auch Funktionalität und Kompatibilität, die für Waren dieser Art typisch sind und die der Verbraucher oder der Unternehmer nach dem Verbraucherrechtegesetz unter Berücksichtigung der Art der Ware und der öffentlichen Zusicherungen des Verkäufers, seiner Rechtsvorgänger oder der in ihrem Namen handelnden Personen, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, vernünftigerweise erwarten kann, es sei denn, der Verkäufer weist nach, dass: | |||||||||
a. | er die öffentliche Zusicherung nicht kannte und vernünftigerweise auch nicht kennen konnte; | |||||||||
b. | vor dem Abschluss des öffentlichen Auftrags wurde die Zusicherung gemäß den Bedingungen und in der Form, in der die öffentliche Zusicherung gegeben wurde, oder in vergleichbarer Weise berichtigt; | |||||||||
c. | die öffentliche Zusicherung hat die Entscheidung des Verbrauchers oder des nach dem Verbraucherrechtegesetz handelnden Unternehmers, den Vertrag abzuschließen, nicht beeinflusst. | |||||||||
c) | mit einer Verpackung, einem Zubehör und einer Anleitung geliefert werden, deren Lieferung der Verbraucher oder der Unternehmer nach dem Verbraucherrechtegesetz vernünftigerweise erwarten kann; | |||||||||
d) | von gleicher Qualität sein wie das Muster oder die Vorlage, die der Verkäufer dem Verbraucher oder dem Unternehmer vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt hat, und der Beschreibung eines solchen Musters oder einer solchen Vorlage entsprechen. | |||||||||
3. | Der Verkäufer haftet nicht für die Vertragswidrigkeit der Ware in dem in § 9 Abs. 2 genannten Umfang, wenn der Verbraucher oder der Verbraucherrechtsunternehmer spätestens bei Vertragsschluss eindeutig darüber informiert wurde, dass ein bestimmtes Merkmal der Ware von den in § 9 Abs. 2 genannten Anforderungen an die Vertragswidrigkeit abweicht, und das Fehlen eines bestimmten Merkmals der Ware eindeutig und gesondert akzeptiert hat. | |||||||||
4. | Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware, die auf eine unsachgemäße Installation der Ware zurückzuführen ist, wenn: | |||||||||
a) | sie vom Verkäufer oder auf dessen Gefahr durchgeführt wurde; | |||||||||
b) | die unsachgemäße Montage durch den Verbraucher oder den verbraucherschützenden Unternehmer beruht auf einer fehlerhaften Anleitung durch den Unternehmer oder einen Dritten. | |||||||||
5. | Der Verkäufer haftet für die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt festgestellte Vertragswidrigkeit der Ware, es sei denn, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in ihrem Namen handelnden Personen angegebene Dauer der Gebrauchsfähigkeit der Ware ist länger. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit der Ware, die vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware offenbart wurde, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, das Gegenteil wird bewiesen oder die Vermutung lässt sich nicht mit der Art der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit der Ware vereinbaren. | |||||||||
6. | Der Verkäufer kann sich auf den Ablauf der Frist zur Feststellung der Vertragswidrigkeit der Ware nach § 9 Abs. 5, wenn er diesen Mangel arglistig verschwiegen hat. | |||||||||
7. | Wenn die Ware nicht vertragsgemäß ist, kann der Verbraucher oder der Unternehmer nach dem Consumer Rights Act deren Nachbesserung oder Ersatz verlangen. | |||||||||
8. | Der Verkäufer kann einen Umtausch vornehmen, wenn der Verbraucher oder der Unternehmer nach dem Gesetz über die Rechte des Verbrauchers eine Nachbesserung verlangt, oder der Verkäufer kann eine Nachbesserung vornehmen, wenn der Verbraucher oder der Unternehmer nach dem Gesetz über die Rechte des Verbrauchers einen Umtausch verlangt, wenn die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware auf die vom Verbraucher oder vom Unternehmer nach dem Gesetz über die Rechte des Verbrauchers gewählte Weise unmöglich ist oder für den Verkäufer mit übermäßigen Kosten verbunden wäre. Sind Nachbesserung und Umtausch unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten für den Verkäufer verbunden, kann er die Herstellung der Vertragsmäßigkeit verweigern. | |||||||||
9. | Bei der Beurteilung der Übermäßigkeit der Kosten für den Verkäufer sind alle Umstände des Falles zu berücksichtigen, insbesondere die Bedeutung der Vertragswidrigkeit der Ware, der Wert der vertragsgemäßen Ware und die übermäßigen Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder den Unternehmer nach dem Gesetz über die Rechte der Verbraucher, die sich aus der Änderung der Art und Weise ergeben, wie die Ware in Übereinstimmung mit dem Vertrag gebracht wird. | |||||||||
10. | Der Verkäufer repariert oder ersetzt die Waren innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer vom Verbraucher oder dem Unternehmer, der die Verbraucherrechte geltend macht, über die Vertragswidrigkeit informiert wurde, und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder den Unternehmer, der die Verbraucherrechte geltend macht, unter Berücksichtigung der Besonderheit der Waren und des Zwecks, für den der Verbraucher oder der Unternehmer, der die Verbraucherrechte geltend macht, sie erworben hat. Die Kosten der Reparatur oder des Ersatzes, einschließlich insbesondere der Kosten für Porto, Transport, Arbeit und Material, werden vom Verkäufer getragen. | |||||||||
11. | Der Verbraucher oder der Unternehmer mit Rechten des Verbrauchers stellt dem Verkäufer die Waren, die repariert oder ausgetauscht werden sollen, zur Verfügung. Der Verbraucher oder der Unternehmer mit Rechten des Verbrauchers versendet die Waren auf eigene Kosten. | |||||||||
12. | Wurde die Ware installiert, bevor die Vertragswidrigkeit der Ware offensichtlich wurde, sendet der Verbraucher oder der Unternehmer mit Rechten des Verbrauchers die Ware auf eigene Kosten an den Verkäufer. | |||||||||
13. | Der Verbraucher oder der Unternehmer nach dem Gesetz über die Rechte der Verbraucher ist nicht verpflichtet, für die gewöhnliche Nutzung der Ware, die nachträglich ersetzt wurde, zu zahlen. | |||||||||
14. | Wenn die Ware nicht vertragsgemäß ist, kann der Verbraucher oder der Unternehmer nach dem Consumer Rights Act eine Erklärung über die Minderung des Preises oder den Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn: | |||||||||
a) | Der Verkäufer hat sich geweigert, die Ware gemäß § 9 Abs. 8 in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen; | |||||||||
b) | Der Verkäufer hat die Ware nicht in Übereinstimmung mit § 9 Abs. 10 bis §9 Abs.. 12 hergestellt; | |||||||||
c) | die Vertragswidrigkeit der Ware besteht fort, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Ware in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen; | |||||||||
d) | die Vertragswidrigkeit der Ware so erheblich ist, dass sie eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag ohne vorherige Inanspruchnahme der in § 9 Abs. 7 bis §9 Abs.. 12 oben; | |||||||||
e) | aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen geht eindeutig hervor, dass er die Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder den Unternehmer nach dem Consumer Rights Act in Übereinstimmung mit dem Vertrag bringen wird. | |||||||||
15. | Der Verkäufer ist verpflichtet, auf die Beschwerde des Verbrauchers innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang zu reagieren. | |||||||||
16. | Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher oder dem Unternehmer nach dem Gesetz über die Rechte der Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers oder des Unternehmers nach dem Gesetz über die Rechte der Verbraucher über die Minderung des Preises, die Beträge, die infolge der Ausübung des Rechts auf Preisminderung geschuldet werden. | |||||||||
17. | Der Verbraucher oder der Unternehmer nach dem Consumer Rights Act kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit der Ware erheblich ist. | |||||||||
18. | Bezieht sich die Vertragswidrigkeit nur auf einen Teil der vertragsgemäß gelieferten Waren, so kann der Verbraucher oder der verbraucherberechtigte Unternehmer nur hinsichtlich dieser Waren sowie hinsichtlich anderer Waren, die der Verbraucher oder der verbraucherberechtigte Unternehmer zusammen mit nicht vertragsgemäßen Waren erworben hat, vom Vertrag zurücktreten, wenn nicht zu erwarten ist, dass der Verbraucher oder der verbraucherberechtigte Unternehmer damit einverstanden ist, nur vertragsgemäße Waren zu behalten. | |||||||||
19. | Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat der Verbraucher oder der verbraucherberechtigte Unternehmer die Ware unverzüglich auf eigene Kosten an den Verkäufer zurückzusenden. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher oder dem verbraucherberechtigten Unternehmer den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung. | |||||||||
20. | Der Verkäufer erstattet den Preis unter Verwendung derselben Zahlungsart, die der Verbraucher oder der verbraucherberechtigte Unternehmer verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder der verbraucherberechtigte Unternehmer hat ausdrücklich einer anderen Art der Erstattung zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht. | |||||||||
21. | Der Verkäufer nutzt keine außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren im Sinne des Gesetzes vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten. | |||||||||
§ 10 Rücktritt vom Kaufvertrag | ||||||||||
1. | Der verbraucherberechtigte Unternehmer, der einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann von diesem innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. | |||||||||
2. | Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt mit dem Zeitpunkt der Inbesitznahme der Ware durch den verbraucherberechtigten Unternehmer oder durch einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist. | |||||||||
Der verbraucherberechtigte Unternehmer kann vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er eine Rücktrittserklärung gegenüber dem Verkäufer abgibt. Diese Erklärung kann z.B. schriftlich an die Adresse des Verkäufers, d.h. AGRO-RAMI Raniś i wspólnicy sp. z o.o., ul. Poznańska 19 (62-811), Kościelna Wieś, oder per elektronischer Post an die Adresse des Verkäufers, d.h. kontakt@agrorami.pl. Die Erklärung kann auf einem Formular abgegeben werden, dessen Vorlage der Verkäufer auf der Website des Shops zur Verfügung gestellt hat unter: Widerrufsformular. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor ihrem Ablauf abzusenden. | ||||||||||
3. | Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gilt dieser als nichtig. | |||||||||
4. | Wenn der verbraucherberechtigte Unternehmer eine Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag abgegeben hat, bevor der Verkäufer sein Angebot angenommen hat, ist das Angebot nicht mehr verbindlich. | |||||||||
5. | Der Verkäufer ist verpflichtet, alle Zahlungen, die der verbraucherberechtigte Unternehmer geleistet hat, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Unternehmers vom Kaufvertrag, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware an den verbraucherberechtigten Unternehmer, zu erstatten. Der Verkäufer kann die Rückzahlung von Zahlungen, die er vom verbraucherberechtigten Unternehmer erhalten hat, zurückhalten, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der verbraucherberechtigte Unternehmer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. | |||||||||
6. | Wenn der verbraucherberechtigte Unternehmer bei Ausübung des Widerrufsrechts eine andere Art der Lieferung der Ware als die vom Verkäufer angebotene günstigste reguläre Art der Lieferung gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem verbraucherberechtigten Unternehmer die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten. | |||||||||
7. | Der verbraucherberechtigte Unternehmer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs des Kaufvertrags an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an die Adresse des Verkäufers. | |||||||||
8. | Im Falle des Widerrufs trägt der verbraucherberechtigte Unternehmer nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. | |||||||||
9. | Wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden kann, informiert der Verkäufer den Unternehmer mit Verbraucherrechten über die Rücksendekosten des Artikels auf der Website des Geschäfts. | |||||||||
10. | Der verbraucherberechtigte Unternehmer haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die notwendigen Eigenschaften, Merkmale und die Funktionsweise der Ware hinausgeht. | |||||||||
11. | Der Verkäufer erstattet Zahlungen unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der verbraucherberechtigte Unternehmer verwendet, es sei denn, der verbraucherberechtigte Unternehmer hat ausdrücklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht. | |||||||||
12. | Das Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag besteht für den Unternehmer mit Verbraucherrechten nicht bei Verträgen, bei denen die Ware in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde. | |||||||||
13. | Das Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag gilt für den verbraucherberechtigten Unternehmer nicht bei einem Vertrag, dessen Leistungsgegenstand Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen vermischt sind. | |||||||||
§ 11 Personenbezogene Daten | ||||||||||
1. | Verwalter der vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. | |||||||||
2. | Die vom Käufer zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden zum Zwecke des Abschlusses und der Durchführung des Vertrages sowie zu Marketingzwecken verarbeitet, sofern der Käufer dem zustimmt. | |||||||||
3. | Empfänger der vom Käufer bereitgestellten personenbezogenen Daten können je nach Wahl des Käufers die mit der Lieferung der Waren betrauten Stellen, Stellen, die Zahlungsdienste erbringen, oder andere Stellen sein, die Dienstleistungen für den Verkäufer erbringen. | |||||||||
4. | Der Käufer hat das Recht, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen und sie zu korrigieren. | |||||||||
5. | Die Bereitstellung der persönlichen Daten ist freiwillig, aber die Nichtbereitstellung führt dazu, dass der Vertrag nicht abgeschlossen werden kann. | |||||||||
6. | Der Verkäufer verwendet Cookies, das sind kleine Textinformationen, die auf dem Endgerät des Käufers (z.B. Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert sind und vom IT-System des Verkäufers gelesen werden können. | |||||||||
7. | Der Verkäufer weist darauf hin, dass der Käufer die Möglichkeit hat, die Bedingungen für die Speicherung von oder den Zugriff auf Cookies über die Einstellungen der auf dem vom Käufer verwendeten Telekommunikationsendgerät installierten Software festzulegen und diese Einstellungen auch zu ändern. | |||||||||
8. | Ausführliche Informationen über die Möglichkeiten und Methoden der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die Verwendung von Cookies sind in der Datenschutzrichtlinie enthalten, die auf der Website des Shops verfügbar ist. | |||||||||
§ 12 Schlussbestimmungen | ||||||||||
1. | Die über den Store abgeschlossenen Verträge werden nach polnischem Recht geschlossen. | |||||||||
2. | Für Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der kein Verbraucher im Sinne des Zivilgesetzbuches ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig. | |||||||||
3. | Sämtliche Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches werden von einem zuständigen Gericht gemäß den einschlägigen Bestimmungen der Zivilprozessordnung entschieden. | |||||||||
4. | Der Verkäufer informiert den Käufer, der Verbraucher ist, über die Möglichkeit, außergerichtliche Mittel zur Behandlung von Beschwerden und zur Verfolgung von Ansprüchen zu nutzen. Die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Zentralen oder auf den Websites der (kommunalen) Verbraucherombudsmänner der Bezirke, der gesellschaftlichen Organisationen, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Woiwodschaftsinspektionen für Gewerbeaufsicht sowie unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz verfügbar: | |||||||||
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php |
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5. | Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vorliegenden Bestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern, d.h. Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden, Verhinderung von Missbräuchen und technische Änderungen im Betrieb des Shops. Der Verkäufer informiert den Käufer über jede Änderung der Bestimmungen, indem er mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderung eine entsprechende Mitteilung auf der Website des Shops veröffentlicht. | |||||||||
6. | In Angelegenheiten, die nicht in dieser Ordnung geregelt sind, gelten die Bestimmungen des allgemein anwendbaren polnischen Rechts, insbesondere des Zivilgesetzbuches, des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, des Gesetzes über Verbraucherrechte und des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten. | |||||||||
7. | Die Verordnungen treten am 26. Mai 2019 in Kraft. |